DIRECCIÓN GENERAL DE PUERTOS E INDUSTRIAS MARÍTIMAS AUXILIARES REALIZA SEGUNDA REUNIÓN DE REVISIÓN BAJO PRECEPTOS DE LA NORMA ISO 9001

 

31 de marzo de 2016

La Dirección General de Puertos e Industrias Marítimas Auxiliares (DGPIMA), con la finalidad de aprobar satisfactoriamente la auditoría de certificación bajo la norma ISO 9001,  en todos los procesos realizados por las oficinas centrales, puertos estatales y capitanías de la República de Panamá, llevó a cabo su segunda reunión de revisión, en el salón de reuniones del Despacho Superior de esta institución.

En la mencionada reunión, a la que asistieron directivos de esta dirección y enlaces de procesos,  se buscaba exponer los avances y resultados de auditorías internas realizadas con anterioridad para, de esta manera, tomar las medidas que se estimen necesarias para subsanar los hallazgos detectados.

Así, el director General de la DGPIMA, Gerardo Varela,  reafirmó el compromiso de esta administración con la consecución exitosa de este importante proyecto, el cual incrementará el nivel de calidad y efectividad de los servicios que presta la DGPIMA a nivel nacional, redundando en beneficios económicos,  en un aumento de la satisfacción de los clientes y en la incorporación de nuevos usuarios.

De igual manera, el jefe del Área de Gestión de Calidad de la DGPIMA, Ricaurte Becerra, manifestó las importantes medidas que se han implementado en miras a obtener exitosamente la certificación de calidad ISO 9001 en la DGPIMA. Así mismo,  resaltó la ventaja que representa contar con recurso humano competente para el efectivo desarrollo de las labores que se desarrollan en esta Dirección General.