REGISTRO ELÉCTRONICO DE NAVES (REN)
Soluciones modernas para una nueva era
La Autoridad Marítima de Panamá (AMP) ha iniciado un proceso de transformación integral del sistema de registro de naves de Panamá, con el propósito de modernizar, unificar y digitalizar todos los trámites relacionados con la inscripción, certificación y gestión documental de las naves inscritas bajo la bandera panameña.
Este proceso se concreta a través del desarrollo e implementación del Sistema de Registro Electrónico de Naves (REN), una plataforma tecnológica que sustituye más de 16 sistemas independientes utilizados hasta ahora, reduciendo la fragmentación, los errores y las demoras que afectaban la eficiencia del servicio.
La implementación del REN se desarrollará de forma progresiva. A partir del 5 de mayo de 2025, el sistema comenzará a operar con los trámites gestionados por la Dirección General de Registro Público de Propiedad de Naves (DGRPN). Posteriormente se incorporará la Dirección General de Marina Mercante, lo cual será comunicado oportunamente.
Este esfuerzo busca establecer un sistema centralizado y 100% digital para el registro de naves; brindar una experiencia de usuario más ágil, segura y transparente; reforzar la seguridad jurídica de los documentos emitidos; y mejorar la trazabilidad, eficiencia y disponibilidad de los servicios.
Esta modernización representa un paso firme hacia el fortalecimiento del posicionamiento de Panamá como líder mundial en servicios de abanderamiento, con un sistema preparado para las exigencias operativas, tecnológicas y jurídicas del presente y del futuro.
PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ) – SISTEMA DE REGISTRO ELECTRÓNICO DE NAVES (REN)
Acerca del Sistema REN
Encuentra aquí respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el Sistema REN. Esta plataforma es parte de la transformación digital que impulsa la AMP para modernizar el sistema de registro de naves de Panamá. Su implementación comenzará el 5 de mayo de 2025 con los trámites de la Dirección General de Registro Público de Propiedad de Naves (DGRPN).
¿Qué trámites podré realizar en REN a partir del 5 de mayo de 2025?
Todos los trámites gestionados ante la Dirección General de Registro Público de Propiedad de Naves.
¿Puedo realizar trámites de la Dirección de Marina Mercante en REN?
No. En esta etapa inicial solo estarán habilitados los trámites de la Dirección General de Registro Público. La incorporación de los trámites de Marina Mercante será comunicada oportunamente.
¿Qué pasó con el término “Ficha” para identificar las naves?
En REN, el término “Ficha” fue actualizado a “ID de la Nave”. Representa el mismo concepto (identificador único), con un nombre más moderno. La plataforma incluye ayudas visuales para facilitar esta transición.
¿Qué es el “Informe de Registro”?
Es un nuevo documento que resume la información detallada inscrita en cada trámite, como los datos completos de una hipoteca (tasa de interés, vencimiento, partes involucradas).
¿Cómo ingreso documentos en REN?
Deberás cargarlos directamente en la plataforma, en formato PDF. Para ciertos trámites, como las inscripciones definitivas, se requerirá que el PDF esté firmado electrónicamente por el notario público.
¿Existe un límite de tamaño para los archivos que subo?
Sí. El límite inicial es de 20 MB por archivo. Este límite será monitoreado y podrá ajustarse si se requiere.
¿Cómo se realizan los pagos en REN?
REN está integrado con el sistema contable de la AMP (SIFCO). Podrás pagar mediante:
- Recibo oficial emitido en caja o consulado (el sistema lo reconocerá automáticamente).
- Pago con tarjeta de crédito directamente en la plataforma.
¿Cuál será mi nombre de usuario en REN?
Tu nombre de usuario será tu dirección de correo electrónico
¿Qué requisitos debe tener mi contraseña?
Por seguridad, tu contraseña debe incluir:
- Mínimo 8 caracteres.
- Al menos una letra mayúscula (A-Z).
- Al menos una letra minúscula (a-z).
- Al menos un número (0-9).
- Al menos un carácter especial (ejemplo: $, %, #, @, !).
¿Qué es la Autenticación de Doble Factor (2FA)? ¿Es obligatoria?
Sí. Es una medida de seguridad adicional. Después de ingresar tu usuario y contraseña, deberás introducir un código de 6 dígitos generado por una aplicación de autenticación instalada en tu teléfono móvil.
¿Qué aplicación de autenticación debo usar?
Puedes usar:
- Google Authenticator
- Microsoft Authenticator
- Entrust, 2FA u otras compatibles con el estándar de doble autenticación.
¿Cómo configuro la autenticación 2FA?
Durante tu primer ingreso:
- Se mostrará un código QR en pantalla.
- Abre la app de autenticación en tu teléfono y escanea el código.
- La app generará un código de 6 dígitos.
- Ingresa ese código en REN para completar la vinculación.
¿Qué hago si no puedo ingresar o tengo problemas técnicos?
- Verifica que el usuario y la contraseña estén correctamente configurados.
- Asegúrate de tener activa y funcional tu app de autenticación (2FA).
- Si el problema persiste, escribe a:
soporte.ren@amp.gob.pa
¿Cómo sé si mi trámite está en proceso?
- Ingresa a REN con tu usuario.
- Revisa la sección “Mis Solicitudes” para consultar el estado actualizado del trámite.
